Versand

1. Liefergebiet

Diese Informationen gelten für Bestellungen, die über unsere Website aufgegeben und innerhalb Deutschlands zugestellt werden.

Die Lieferung erfolgt an gültige Lieferadressen in Deutschland, soweit eine Zustellung durch die eingesetzten Versanddienstleister möglich ist.

Bei einzelnen Gebieten, besonderen Lieferorten oder Einschränkungen durch den Transportdienstleister kann die Zustellung abweichend organisiert werden. Sollte eine Lieferung in bestimmten Fällen nicht möglich sein, erfolgt eine entsprechende Kontaktaufnahme über die angegebenen Bestelldaten.

2. Versandkosten und Lieferbedingungen

Alle Produktpreise werden in Euro (EUR) angegeben.

Die Lieferung erfolgt nach den jeweils geltenden Versandbedingungen. Anfallende Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.

Für Bestellungen gelten folgende Versandkostenregelungen:

• Ab einem Bestellwert von 209,75 EUR erfolgt die Lieferung ohne zusätzliche Versandkosten.
• Bei einem Bestellwert unter 209,75 EUR werden Versandkosten in Höhe von 9,00 EUR berechnet.

Alle relevanten Kostenbestandteile wie Warenwert, mögliche Versandkosten und Gesamtbetrag werden vor Abschluss des Bestellvorgangs dargestellt.

3. Bearbeitung von Bestellungen

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Bestellung für die weitere Bearbeitung vorbereitet.

Die übliche Vorbereitungszeit beträgt 1 bis 3 Werktage.

Die tatsächliche Bearbeitungsdauer kann abhängig sein von:

• Verfügbarkeit der Artikel
• Bestellaufkommen
• Feiertagen
• internen Abläufen
• besonderen Anforderungen einzelner Produkte

Sollten Verzögerungen entstehen, werden die verfügbaren Informationen entsprechend aktualisiert.

4. Lieferzeiten

Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands etwa 5 bis 10 Werktage.

Die tatsächliche Zustellung kann beeinflusst werden durch:

• Lieferadresse
• Transportweg
• Wetterbedingungen
• Feiertage
• Auslastung des Versanddienstleisters
• besondere logistische Situationen

Die angegebenen Lieferzeiten stellen Richtwerte dar und können im Einzelfall abweichen.

Der Übergang des Versandrisikos richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen in Deutschland. Bei Verbraucherkäufen geht das Risiko grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder eine von ihm bestimmte Empfangsperson über.

5. Versandablauf und Sendungsverfolgung

Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt abhängig von Produktart, Größe, Gewicht und Lieferadresse.

Nach Versand der Bestellung können Kunden, sofern eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, Informationen zum Versandstatus per E-Mail erhalten.

Die Aktualisierung des Sendungsverlaufs erfolgt durch das jeweilige Logistiksystem und kann zeitlich variieren.

6. Prüfung bei Erhalt der Lieferung

Bei Erhalt der Ware wird empfohlen, die Verpackung sowie den Inhalt auf sichtbare Schäden oder Abweichungen zu prüfen.

Sollten beispielsweise folgende Situationen auftreten:

• beschädigte Verpackung
• fehlende Artikel
• Transportschäden
• abweichende Lieferung

kann eine Kontaktaufnahme mit folgenden Informationen hilfreich sein:

• Bestellnummer
• Beschreibung des Problems
• Fotos der Ware oder Verpackung sofern vorhanden

Die Aufbewahrung der Verpackungsmaterialien bis zur Klärung eines möglichen Schadensfalls kann die Bearbeitung unterstützen.

7. Änderungen vor dem Versand

Änderungen an Lieferadresse, Kontaktdaten oder Bestellinformationen können angefragt werden, solange die Bestellung noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde.

Ob eine Änderung möglich ist, hängt vom aktuellen Bearbeitungsstatus der Bestellung ab.

Nach Beginn des Versandprozesses können Anpassungen möglicherweise nicht mehr umgesetzt werden.

Bei einer Lieferung in mehreren Sendungen kann die Zustellung entsprechend der verfügbaren Artikel organisiert werden.

8. Verantwortung für Lieferdaten

Nutzer sind dafür verantwortlich, die angegebenen Lieferinformationen vor Abschluss der Bestellung sorgfältig zu prüfen.

Dazu gehören insbesondere:

• vollständige Lieferadresse
• erreichbare Telefonnummer
• korrekte Empfängerangaben

Unvollständige oder fehlerhafte Angaben können die Zustellung beeinflussen.

Sollte eine Sendung aufgrund falscher oder unvollständiger Angaben zurückgeführt werden, erfolgt die weitere Bearbeitung entsprechend der jeweiligen Bestellsituation.

9. Verarbeitung von Versandinformationen

Für die Durchführung der Lieferung werden notwendige Bestellinformationen verarbeitet.

Dazu können gehören:

• Name des Empfängers
• Lieferadresse
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Bestelldaten

Die Verarbeitung erfolgt entsprechend den geltenden Datenschutzanforderungen in Deutschland, insbesondere unter Berücksichtigung der Datenschutz-Grundverordnung und des Bundesdatenschutzgesetzes.

10. Kontakt

E-Mail: service@furnihorizon.com
Kontaktadresse: 9923 W Heather Dr, Arizona City AZ 85123, USA
Telefon: +1 (520) 816-5394
Servicebereich: Deutschland
Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 09:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr, ausgenommen gesetzliche Feiertage