Versand und Lieferung

Diese Versandinformationen gelten für Bestellungen, die über die Website aufgegeben und innerhalb Deutschlands geliefert werden.

Die Lieferung erfolgt an gültige Lieferadressen in Deutschland, soweit eine Zustellung durch den jeweiligen Versanddienstleister möglich ist.

1. Liefergebiet

Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands.

Bei einzelnen Regionen, besonderen Lieferorten oder Einschränkungen durch den Versanddienstleister kann die Zustellung abweichend organisiert werden.

Sollte eine Lieferung an die angegebene Adresse nicht möglich sein, erfolgt eine Kontaktaufnahme über die bei der Bestellung hinterlegten Kontaktdaten.

2. Versandkosten

Alle Preise werden in Euro (EUR) angegeben.

Für Bestellungen gelten folgende Versandkosten:

  • ab einem Bestellwert von 209,75 EUR: versandkostenfrei;

  • bei einem Bestellwert unter 209,75 EUR: 9,00 EUR Versandkosten.

Der Warenwert, anfallende Versandkosten und der Gesamtbetrag werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

3. Bearbeitungszeit

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Bestellung für den Versand vorbereitet.

Die übliche Bearbeitungszeit beträgt 1 bis 3 Werktage.

Die tatsächliche Bearbeitungsdauer kann insbesondere von Produktverfügbarkeit, Bestellaufkommen, Feiertagen, internen Abläufen oder besonderen Anforderungen einzelner Artikel abhängen.

4. Lieferzeit

Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands etwa 5 bis 10 Werktage.

Die tatsächliche Lieferdauer kann unter anderem durch folgende Faktoren beeinflusst werden:

  • Lieferadresse;

  • Transportweg;

  • Wetterbedingungen;

  • Feiertage;

  • Auslastung des Versanddienstleisters;

  • besondere logistische Umstände.

Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können im Einzelfall abweichen.

Bei Verbraucherkäufen geht das Risiko des zufälligen Untergangs oder der Beschädigung grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder eine von ihm bestimmte Empfangsperson über.

5. Versanddienstleister und Sendungsverfolgung

Der Versanddienstleister wird abhängig von Produktart, Größe, Gewicht und Lieferadresse ausgewählt.

Sofern für eine Sendung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, können entsprechende Versandinformationen per E-Mail bereitgestellt werden.

Die Aktualisierung des Sendungsstatus erfolgt über das jeweilige Logistiksystem und kann zeitlich verzögert sein.

6. Prüfung der Lieferung

Nach Erhalt der Ware wird empfohlen, Verpackung und Inhalt auf sichtbare Schäden oder Abweichungen zu prüfen.

Bei beschädigter Verpackung, fehlenden Artikeln, Transportschäden oder einer abweichenden Lieferung können zur Bearbeitung insbesondere folgende Angaben hilfreich sein:

  • Bestellnummer;

  • kurze Beschreibung des Problems;

  • Fotos der Ware oder Verpackung, sofern vorhanden.

Die Aufbewahrung der Verpackungsmaterialien bis zur Klärung eines möglichen Schadensfalls kann die Bearbeitung erleichtern.

7. Änderungen vor dem Versand

Änderungen an Lieferadresse, Kontaktdaten oder Bestellinformationen können angefragt werden, solange die Bestellung noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde.

Ob eine Änderung noch möglich ist, hängt vom jeweiligen Bearbeitungsstatus ab.

Nach Beginn des Versandprozesses können Anpassungen möglicherweise nicht mehr umgesetzt werden.

Eine Bestellung kann bei Bedarf in mehreren Sendungen zugestellt werden.

8. Lieferinformationen des Kunden

Für eine ordnungsgemäße Zustellung sind vollständige und richtige Lieferangaben erforderlich.

Hierzu gehören insbesondere:

  • vollständige Lieferadresse;

  • korrekte Empfängerangaben;

  • erreichbare Telefonnummer.

Fehlerhafte oder unvollständige Angaben können zu Verzögerungen oder Problemen bei der Zustellung führen.

Wird eine Sendung aufgrund unzutreffender oder unvollständiger Lieferdaten zurückgesendet, richtet sich die weitere Bearbeitung nach der jeweiligen Bestellsituation.

9. Verarbeitung von Versanddaten

Für die Durchführung der Lieferung können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

  • Name des Empfängers;

  • Lieferadresse;

  • Telefonnummer;

  • E-Mail-Adresse;

  • Bestellinformationen.

Die Verarbeitung erfolgt nach den geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung und dem Bundesdatenschutzgesetz.

10. Kontakt

E-Mail: service@furnihorizon.com

Kontaktadresse: 9923 W Heather Dr, Arizona City AZ 85123, USA

Telefon: +1 (520) 816-5394

Servicebereich: Deutschland

Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 09:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr, ausgenommen gesetzliche Feiertage