Kontaktaufnahme

Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferungen oder zur Nutzung der Website können die nachfolgenden Kontaktmöglichkeiten genutzt werden.

Die bereitgestellten Angaben helfen dabei, Anfragen eindeutig zuzuordnen und effizient zu bearbeiten.

1. Kontaktmöglichkeiten

E-Mail: service@furnihorizon.com

Kontaktadresse: 9923 W Heather Dr, Arizona City AZ 85123, USA

Telefon: +1 (520) 816-5394

Servicebereich: Deutschland

Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 09:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr, ausgenommen gesetzliche Feiertage

2. Angaben bei einer Anfrage

Für eine möglichst schnelle Bearbeitung können bei der Kontaktaufnahme folgende Informationen angegeben werden:

  • Bestellnummer, sofern vorhanden;

  • Produktname oder relevante Artikelinformationen;

  • kurze Beschreibung des Anliegens;

  • weitere Angaben, die für die Bearbeitung erforderlich sein können.

Vollständige Informationen können Rückfragen reduzieren und die Zuordnung der Anfrage erleichtern.

3. Unterstützte Anliegen

Die Kontaktmöglichkeiten können insbesondere für folgende Themen genutzt werden:

  • Fragen zu Produkten;

  • Informationen zur Verfügbarkeit;

  • Unterstützung bei Bestellungen;

  • Fragen zu Versand und Lieferung;

  • allgemeine Anliegen zur Nutzung der Website.

Die Bearbeitung richtet sich nach dem jeweiligen Anliegen und den verfügbaren Informationen.

4. Bearbeitung von Kontaktanfragen

Eingehende Anfragen werden geprüft und entsprechend ihrem Inhalt bearbeitet.

Sofern für die Klärung zusätzliche Informationen erforderlich sind, kann eine weitere Kontaktaufnahme über die angegebenen Kontaktdaten erfolgen.

5. Datenschutz bei Kontaktanfragen

Personenbezogene Daten, die im Rahmen einer Kontaktaufnahme übermittelt werden, werden nur verarbeitet, soweit dies für die Bearbeitung des jeweiligen Anliegens erforderlich ist.

Die Verarbeitung erfolgt nach den geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung und dem Bundesdatenschutzgesetz.

6. Aktualisierung der Kontaktangaben

Kontaktinformationen und Erreichbarkeitszeiten können angepasst werden, wenn sich organisatorische oder technische Abläufe ändern.

Es gelten die jeweils auf dieser Seite veröffentlichten aktuellen Angaben.